Ændring/annulleringOpdateret 2 months ago

Vil du ændre eller annullere din ordre?
Kontakt os hurtigst muligt via vores kontaktformular. Vi gør vores bedste for at behandle din anmodning, men vi kan ikke garantere, at det er muligt.

Hvorfor er annullering ikke altid mulig?
Da vi trykker alt efter bestilling, bliver din ordre specialfremstillet til dig. Det betyder, at din ordre muligvis allerede er i produktion eller afsendt, hvilket gør det umuligt at annullere eller ændre den.

Returpolitik & fortrydelsesret
Hvis din ordre allerede er behandlet eller afsendt, kan du benytte dig af den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage fra den dag, du modtager din ordre. Inden for denne periode kan du returnere produkterne og få pengene tilbage.

Vigtigt: Ifølge EU's forbrugerregler kan personlige produkter ikke returneres. Dette gælder for varer med eget foto eller personlig tekst, da de er specialfremstillet til dig og ikke kan videresælges.

Vigtigt:
At nægte at modtage pakken ved levering anses ikke for en gyldig returnering. Pakker, der afvises ved levering, returneres ikke til os, og vi kan derfor ikke udstede en refundering. Ønsker du at returnere et produkt, beder vi dig om at sende det retur korrekt efter modtagelse.

Returfragt betales af kunden.

Har du spørgsmål? Du er altid velkommen til at kontakte os – vi hjælper dig gerne! 😊